Повышение эффективности бизнес-процессов в ЦОПП ТО
Командой АСК Бизнес Консалтинг реализован проект по повышению эффективности системы управления бизнес-процессами (СУБП) Центра опережающей профессиональной подготовки Томской области (ЦОПП ТО).
ЦОПП ТО является одним из 14 центров, созданных в РФ в рамках нацпроекта «Образование» по международным стандартам WorldSkills. Стратегической целью центра является ускоренное профессиональное обучение, подготовка, переподготовка, повышение квалификации всех категорий граждан по наиболее востребованным, новым и перспективным профессиям и компетенциям.
Учитывая амбициозные показатели дорожной карты ЦОПП ТО, перед проектной командой были поставлены следующие задачи:
1. Провести комплексную диагностику СУБП, определить «узкие места» и мероприятия по оптимизации.
2. Определить цели, риски, KPI процессов, разработать графические модели (как есть и как должно быть) и регламенты по основным бизнес-процессам (разработка и реализация образовательных программы, валидация и экспертиза образовательных программ, управление взаимодействием с экспертами и др.).
3. Определить необходимый функционал подразделений, должностные обязанности сотрудников, разработать оптимальную организационную структура и обосновать штатную численность персонала центра.
4. Внести изменения в положения о структурных подразделениях и должностные инструкции сотрудников с учетом разработанных бизнес-процессов и мероприятий по их оптимизации.
5. Запустить механизм постоянных улучшений на основе целей и KPI.
Дальнейшая работа с ЦОПП ТО в 2021 году будет продолжена в направлении актуализации стратегии развития (дорожной карты) с учетом баланса интересов всех заинтересованных сторон, проведения семинаров, а также автоматизации бизнес-процессов.